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http://www.otv.de/mediathek/video/das-wetter-am-05-06-08-2015/



Sehr geehrte Damen und Herren,



wir haben ein spezielles Problem:



In unserer Firma haben die Anwender keine PC's, sondern Thin-Clients der Fa. Igel.
Dabei veröffentlichen wir den Desktop mit Citrix 7.5.

Auf dem Server, welcher den Desktop für die Anwender zur Verfügung stellt,

funktioniert das Video:

http://www.otv.de/mediathek/video/das-wetter-am-05-06-08-2015/

ohne Probleme bei jedem Benuttzer.


Leider aber nicht, wenn er sich über den THIN-Client am gleichen Server anmeldet.
Es erscheint die Fehlermeldung:



"Error loading media: File could not be played"

Am Format der abzuspielenden Datei kann es aber nicht liegen!



Was können wir tun?



Reinhold Zangl
sunnie.opf@web.de

1 Community Answers

Todd

JW Player Support Agent  
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Ich entschuldige mich für nicht mehr mit Citrix 7.5.

Ist der Web-Browser können direkt wiedergeben Ihr Video MP4? Wenn die Antwort nein ist, dann eine unserer Spieler werden versuchen, das Video mit dem Flash-Plugin zu laden. Haben Sie den Flash Player in der Web-Browser installiert?

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